El sesgo del actor-observador es un término de la psicología social que se refiere a la tendencia a atribuir las propias acciones a causas externas mientras se atribuyen los comportamientos de otras personas a causas internas. Es un tipo de sesgo atribucional que juega un papel en cómo las personas perciben e interactúan con otras personas. Esencialmente, las personas tienden a hacer diferentes atribuciones dependiendo de si son el actor o el observador en una situación.
El concepto de asimetría actor-observador fue introducido por primera vez en 1971 por los psicólogos sociales Jones y Nisbett.
Este artículo analiza qué es el sesgo actor-observador y cómo funciona. También proporciona algunos ejemplos de cómo este sesgo puede afectar el comportamiento, así como algunos pasos que puede seguir para minimizar sus efectos.
¿Qué es el sesgo actor-observador?
Definición:
Según el sesgo actor-observador, las personas explican su propio comportamiento con causas situacionales y el comportamiento de otras personas con causas internas.
El sesgo actor-observador tiende a ser más pronunciado en situaciones donde los resultados son negativos. En una situación en la que una persona experimenta algo negativo, a menudo culpará a la situación oa las circunstancias. Cuando algo negativo le sucede a otra persona, la gente suele culpar a la persona por sus elecciones, comportamientos y acciones personales.
Por ejemplo, cuando un médico le dice a alguien que sus niveles de colesterol están elevados, el paciente puede culpar a factores que están fuera de su control, como influencias genéticas o ambientales. Pero, ¿qué pasa cuando alguien más descubre que sus niveles de colesterol son demasiado altos? En tales situaciones, las personas lo atribuyen a cosas como la mala alimentación y la falta de ejercicio.
Signos del sesgo actor-observador
Hay algunas señales diferentes de que el sesgo del actor-observador podría estar influyendo en las interpretaciones de un evento. Algunos indicadores incluyen:
- Culpar a otras personas por causar eventos sin reconocer el papel que jugó
- Estar sesgado al culpar a los extraños por lo que les sucede, pero atribuyendo los resultados a las fuerzas situacionales cuando se trata de amigos y familiares.
- Centrarse solo en los aspectos negativos de una situación e ignorar los aspectos positivos.
- Ignorar las causas internas que contribuyen al resultado de las cosas que te suceden
- No prestar atención a los factores situacionales al evaluar el comportamiento de otras personas.
- Echar demasiada culpa a las fuerzas externas cuando las cosas no salen como uno quiere.
En otras palabras, cuando te sucede a ti, está fuera de tu control, pero cuando le sucede a otra persona, es su culpa.
Los investigadores han descubierto que las personas tienden a experimentar este sesgo con menos frecuencia con personas que conocen bien, como amigos cercanos y familiares. ¿Por qué? Debido a que tienen más información sobre las necesidades, motivaciones y pensamientos de esos individuos, es más probable que las personas tomen en cuenta las fuerzas externas que afectan el comportamiento.
Causas del sesgo actor-observador
Cuando las personas son los actores en una situación, les resulta más difícil ver su situación de manera objetiva. Sin embargo, cuando son los observadores, pueden ver la situación desde una perspectiva más distante.
Por ejemplo, imagina que tu clase se está preparando para tomar un gran examen. No observa sus comportamientos de estudio (o la falta de ellos) antes del examen, pero se enfoca en las variables situacionales que afectaron su desempeño en la prueba. La habitación estaba calurosa y cargada, tu lápiz se rompía y el estudiante a tu lado seguía haciendo ruidos que distraían durante la prueba.
Cuando obtienes tus resultados y te das cuenta de que te fue mal, culpas a esas distracciones externas por tu bajo rendimiento en lugar de reconocer tus malos hábitos de estudio antes del examen.
A uno de tus amigos también le fue mal, pero inmediatamente consideras que a menudo se salta clases, rara vez lee su libro de texto y nunca toma notas. Ahora que usted es el observador, las atribuciones que cambia para enfocarse en las características internas en lugar de las mismas variables situacionales que cree que contribuyeron a su puntaje de prueba inferior al estándar.
Resumen
Mirar las situaciones desde una perspectiva interna o externa hace que las personas vean las situaciones de manera diferente. Es más probable que las personas consideren las fuerzas situacionales al atribuir sus acciones. Sin embargo, se centran en las características internas o los rasgos de personalidad al explicar los comportamientos de otras personas.
Impacto del sesgo actor-observador
El sesgo actor-observador puede ser problemático y, a menudo, conduce a malentendidos y discusiones. Durante una discusión, puede culpar a otra persona por un evento sin considerar otros factores que también jugaron un papel.
El sesgo actor-observador también lleva a las personas a evitar asumir la responsabilidad de sus acciones. En lugar de reconocer su papel, culpan a otros. Esto puede crear conflictos en las relaciones interpersonales.
El sesgo actor-observador también dificulta que las personas reconozcan la importancia de cambiar su comportamiento para prevenir problemas similares en el futuro.
Cómo evitar el sesgo actor-observador
No es posible eliminar por completo el sesgo actor-observador, pero hay pasos que puede tomar para ayudar a minimizar su influencia. Las estrategias que pueden ser útiles incluyen:
No culpes a la víctima
El sesgo actor-observador contribuye a la tendencia a culpar a las víctimas de su desgracia. En lugar de considerar otras causas, las personas a menudo se apresuran a emitir un juicio, sugiriendo que las acciones de la víctima causaron la situación.
Cuando te encuentres haciendo esto, da un paso atrás y recuerda que es posible que no estés viendo la imagen completa. En cambio, intente ser empático y considere otras fuerzas que podrían haber dado forma a los eventos.
Centrarse en resolver el problema
Si bien su primer instinto podría ser descubrir qué causó una situación, dirigir su energía hacia la búsqueda de una solución puede ayudar a desviar el enfoque de la asignación de culpas. También puede brindarle una imagen más clara de todos los factores que jugaron un papel, lo que en última instancia puede ayudarlo a hacer juicios más precisos.
Practica la gratitud
En lugar de culpar a otras causas cuando sucede algo terrible, dedique algunos momentos a concentrarse en sentir gratitud. Si bien es posible que haya experimentado un contratiempo, mantener una actitud más optimista y agradecida puede beneficiar su bienestar. También puede ayudarlo a considerar algunos de los otros factores que jugaron un papel en la causa de la situación, ya sean internos o externos.
Resumen
El sesgo actor-observador es un hecho natural, pero hay pasos que puede tomar para minimizar su impacto. Ser consciente de esta tendencia es un primer paso importante. Evitar la culpa, centrarse en la resolución de problemas y practicar la gratitud puede ser útil para lidiar con este sesgo.
Una palabra de Psyathome
El sesgo actor-observador es un tipo de error de atribución que puede tener un impacto negativo en su capacidad para juzgar situaciones con precisión. Además de crear conflictos con los demás, también puede afectar su capacidad para evaluar y realizar cambios en su propio comportamiento.
Ser consciente de este sesgo puede ayudarte a encontrar formas de superarlo. En lugar de centrarte en encontrar culpables cuando las cosas van mal, busca maneras de comprender mejor o incluso mejorar la situación. Sea empático y busque soluciones en lugar de tratar de culpar.
