| Compañía | Precio | Aplicación disponible | Plataformas | Seguro |
|---|---|---|---|---|
| Espacio de conversación mejor en general | $69–$129+ por semana | sí | Mensajería ilimitada, video en vivo, audio y chat | sí |
| mejorayuda Lo mejor para la ansiedad | $80–$100+ por semana | sí | Mensajería, chat en vivo, teléfono, videoconferencia | No |
| tranquilo Lo mejor para la depresión | $228– $360 al mes | sí | Mensajería, chat en vivo, sesiones de video | No |
| Círculos Mejor terapia de grupo | $ 20 por semana | sí | Chat, mensajería, sesiones de video en vivo | No |
| Terapia Ayana Lo mejor para BIPOC/LGBTQIA+ | $290 al mes | sí | Sesiones de mensajes de texto, video y teléfono | No |
| Café E-Terapia Lo mejor para opciones de comunicación flexibles | $196–$360 al mes | No | E-chat, video en vivo, e-Journal | No |
| Online-Therapy.com Lo mejor para la terapia CBT | $40–$80 por semana | No | Mensajería, audio, video en vivo | No |
| Línea de texto de crisis Mejor recurso gratuito basado en texto | Gratis | No | Mensaje de texto | No |
Guía para elegir los mejores servicios de terapia basada en texto
¿Qué es la terapia basada en texto?
La terapia basada en texto es una terapia en línea en la que te comunicas con tu terapeuta a través de un chat electrónico, mensajes de texto en línea o un diario electrónico. Intercambia estos mensajes a través de una aplicación, un mensajero o en línea a través de un portal de clientes. Estos mensajes pueden ser en vivo o con retraso.
¿Cómo pueden los servicios de terapia basada en texto beneficiar la salud mental?
Los servicios de terapia de texto, como la terapia en línea en general, pueden ayudar a brindar a las personas con problemas de salud mental el apoyo y la orientación que necesitan para abordar los pensamientos y sentimientos negativos o tomar medidas para hacer cambios positivos en sus vidas.
Si bien es posible que no reemplacen los servicios de terapia cara a cara, los servicios o aplicaciones de terapia de texto aún ofrecen beneficios a las personas que buscan apoyo emocional u orientación para controlar el estrés, la ansiedad, la depresión u otros problemas, especialmente si tiene un horario poco convencional desde que envía mensajes de texto. La terapia basada en a menudo no se realiza en tiempo real. Puede enviar un mensaje a su terapeuta cuando lo desee, de día o de noche.
La terapia basada en texto también suele ser más asequible, según el proveedor, lo que le permite obtener apoyo emocional incluso si no puede pagar la terapia tradicional en persona o los planes de terapia en línea con sesiones de video en vivo.
Este tipo de terapia también le permite escribir sobre cómo se siente cuando lo siente, para que pueda comunicarse con su terapeuta cuando los pensamientos estén frescos y en el momento. Escribir sus pensamientos y sentimientos a alguien, similar a escribir un diario, también puede proporcionar una sensación de alivio y calma.
No hay muchos estudios revisados por pares sobre los servicios de terapia de texto en comparación con los servicios de videoterapia en línea. Sin embargo, un estudio mostró que la intervención basada en mensajes de texto puede ser una herramienta segura y factible para aumentar la atención de las personas con problemas de salud mental. El estudio de 2020 encontró que el 91 % de los participantes consideró que los mensajes de texto eran aceptables, el 94 % indicó que los hacía sentir mejor y el 87 % dijo que se lo recomendaría a un amigo.
¿Los servicios o las aplicaciones de terapia de texto son adecuados para usted?
Hay muchas ventajas en la terapia de texto, especialmente para aquellos que enfrentan barreras para la terapia cara a cara. Escribir en una ventana de chat, en lugar de ver a su terapeuta o consejero, puede resultar una experiencia más cómoda.
La terapia basada en texto también podría ser beneficiosa para las personas que tienen ansiedad social, diferencias en el procesamiento sensorial, son sordas o prefieren usar la comunicación aumentativa y alternativa en lugar del habla verbal. Las personas que no quieren que las escuchen en sus hogares también pueden preferir este tipo de terapia.
Los servicios de terapia de texto pueden no ser para usted si:
- Estás en una crisis urgente y necesitas ayuda inmediata.
- Le han diagnosticado una enfermedad mental más grave.
- Está obligado a someterse a terapia ya sea por orden judicial o cualquier otra autoridad.
- No tiene un dispositivo que se conecte a Internet o no pueda descargar una aplicación para mensajes de texto o chat.
Comparación de servicios de terapia de texto
Si está considerando probar un servicio de terapia de texto, aquí hay algunos factores a considerar:
- Precios: Algunas compañías de terapia en línea ofrecen un plan de suscripción mensual solo para mensajes, que es más barato que los competidores que agrupan los mensajes con sesiones de video en vivo.
- Terapeutas: ¿Cómo te emparejan con un terapeuta? ¿Usted puede seleccionar a su terapeuta o un algoritmo elige por usted? ¿Puedes cambiar fácilmente si tu situación actual no está funcionando? ¿Quiere trabajar con un terapeuta licenciado o está dispuesto a trabajar con un consejero, entrenador o un oyente capacitado?
- Tipos de terapia: ¿El servicio que está considerando ofrecer se especializa en problemas como la ansiedad o la depresión? ¿O es más un servicio de apoyo emocional?
- Política de cancelación: ¿El servicio ofrece una política de cancelación aceptable?
- Mensajería en vivo vs. 24/7: ¿Prefiere chatear por correo electrónico con su terapeuta en vivo o está bien escribirle a su terapeuta y luego esperar una respuesta varias horas (o incluso un día) después?
Programando su primera sesión de terapia de texto hoy
Al suscribirse a un servicio de terapia de texto, uno de los primeros pasos que probablemente tomará es responder un cuestionario que recopila sus preferencias y necesidades para conectarlo con un terapeuta compatible. Asegúrese de responder a todas las preguntas y agregue detalles que puedan garantizar una buena coincidencia.
Asegúrese de tener la tecnología requerida, ya sea descargando una aplicación a su teléfono inteligente o tableta, o usando el software correcto en su computadora.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuestan los servicios de terapia basada en texto?
La terapia basada en texto a menudo se ofrece como parte de una suscripción de terapia en línea, lo que significa que a menudo se le factura semanal o mensualmente. Los precios varían bastante, dependiendo de la compañía, pero pueden comenzar desde $80 al mes.
La buena noticia es que muchas compañías de terapia en línea (como Talkspace, Calmerry y Online-Therapy.com) ofrecen planes que solo incluyen mensajes de texto con su terapeuta por precios más bajos que los planes que incluyen sesiones en vivo.
¿El seguro cubre los servicios de terapia de texto?
Algunas empresas que ofrecen terapia basada en mensajes aceptan seguros, como Talkspace.
Metodología
Nuestra metodología para evaluar empresas de terapia online y de texto implicó enviar cuestionarios a 33 empresas y encuestar a 100 usuarios actuales de cada una. Esto nos permitió comparar directamente los servicios ofrecidos mediante la recopilación de datos cualitativos y cuantitativos sobre cada empresa y las experiencias de sus usuarios.
Evaluamos las funciones de mensajería de cada empresa, incluidos los mensajes de chat en vivo y los mensajes de texto, además de otras funciones de comunicación ofrecidas. También revisamos el tipo de terapia ofrecida, el precio y la cobertura del seguro, las calificaciones del terapeuta y el diseño y la funcionalidad de su sitio web y aplicación. También analizamos la satisfacción general del cliente, la relación calidad-precio y la probabilidad de que los clientes los recomendaran.
