Conclusiones clave
- Según varios estudios, las personas empobrecidas son percibidas como menos perjudicadas por las experiencias negativas.
- Esto tiene implicaciones de gran alcance en términos de cómo se trata a las personas en situación de pobreza, tanto en las políticas como en las interacciones cotidianas.
- Un experto sugiere que el primer paso hacia el cambio para las personas es volverse más conscientes del sesgo implícito.
Las personas de nivel socioeconómico más bajo son sistemáticamente percibidas como menos perjudicadas por las experiencias negativas que las personas en niveles económicos más altos, según una nueva investigación publicada en Política Pública Comportamental.
Usando 18 estudios diferentes, los investigadores de la Universidad de Princeton encontraron que este tipo de punto de vista, al que llaman «sesgo de piel gruesa», afecta tanto a adultos como a niños, así como a personas de todas las razas y se puede ver en numerosos entornos, incluido el servicio al cliente, mental salud y contextos educativos.
¿Menos dinero, menos afectados?
Los primeros cuatro estudios de la investigación siguieron el mismo procedimiento de presentar a unos 500 participantes historias breves de personas, junto con fotografías y pedirles que calificaran hasta qué punto pensaban que cada persona se vería afectada por eventos negativos.
Por ejemplo, una historia típica decía que la persona había tenido problemas para pagar las facturas y es financieramente inestable, y los participantes calificaron si esa persona podría verse perjudicada por eventos negativos de la vida, como ser insultado por un jefe, tener un sistema de calefacción averiado en pleno invierno. , ser acusado injustamente de robar en una tienda e incluso un evento levemente negativo como recibir una comida demasiado cocinada para llevar.
A modo de comparación, se les preguntó sobre los efectos de estos eventos en otra persona que no estaba experimentando dificultades financieras.
En los cuatro estudios, así como en los subsiguientes con una estructura similar, la mayoría de los participantes sintieron que la persona más empobrecida se vería menos afectada por estos sucesos negativos, especialmente en comparación con las personas más favorecidas económicamente.
Lo que esto significa para usted
Los casos de racismo, sexismo y clasismo sutiles son formas de sesgo implícito, lo que nos lleva a hacer suposiciones sobre grupos de personas basadas en estereotipos que la sociedad ha perpetuado. La deconstrucción de sus propios sesgos implícitos no es una tarea fácil y requiere una gran cantidad de autorreflexión.
¿Un gran sitio para empezar? Cultiva la compasión por las personas que están luchando y trata de ponerte en su lugar. La vida es dura (especialmente en estos días) y es fundamental que sigamos apoyándonos unos a otros, independientemente del nivel socioeconómico.
Las raíces del sesgo
Percibir a quienes experimentan dificultades económicas como menos afectados por su situación es diferente de la tendencia a deshumanizar a quienes viven en la pobreza, un fenómeno que también está respaldado por investigaciones, señaló el estudio reciente. Pero hay una conexión, sugieren los investigadores.
«La percepción es que las personas en situación de pobreza se limitan a formas disminuidas de emoción y experiencia humana», dice el investigador. Eldar ShafirPhD en el departamento de psicología de la Universidad de Princeton.
Esto puede manifestarse de manera aguda cuando se analiza el sesgo racial, además del sesgo socioeconómico. Por ejemplo, una revisión de investigación en el Revista estadounidense de salud pública concluyó que muchos proveedores de atención médica parecen tener un sesgo implícito en términos de actitudes positivas hacia los pacientes blancos y actitudes negativas hacia los BIPOC.
Dr. Eldar Shafir
La percepción es que las personas en situación de pobreza están limitadas a formas disminuidas de emoción y experiencia humanas.
— Eldar Shafir, PhD
Un estudio de 2016 publicado en Procedimientos de la Academia Nacional de Ciencias, encontró que un número considerable de estudiantes de medicina y residentes blancos tienen creencias falsas sobre las diferencias biológicas entre los negros y los blancos, como «la piel de los negros es más gruesa» y que requieren menos analgésicos.
Así como sesgos como estos tienden a afectar la calidad de la atención que reciben las personas BIPOC, la percepción de que las personas en situación de pobreza son más «de piel dura» también puede tener un efecto profundo en términos de su trato en la sociedad.
Resultado de la percepción equivocada
Otra parte de la reciente serie de estudios fue la contratación de diferentes tipos de profesionales, para ver cómo consideraban a las personas de nivel socioeconómico bajo.
Los investigadores pidieron a chefs, trabajadores sociales, maestros y estudiantes graduados que se convirtieran en terapeutas para evaluar los mismos tipos de historias que habían leído otros participantes. Una vez más, el mismo sesgo de piel dura era dominante, incluso entre los trabajadores sociales.
«Esto tiene el potencial de afectar la forma en que las personas son percibidas y tratadas en muchos entornos diferentes, incluida la determinación de qué clientes reciben más consideración por parte de los empleados de servicio, qué estudiantes reciben cuidado y atención en el aula y qué pacientes reciben una atención más dedicada de salud mental. profesionales», dice Shafir.
Trabajar a nivel individual
Con las recientes protestas de Black Lives Matter, el sesgo se ha convertido en un tema importante en la conversación nacional, y ese es un paso positivo para una mayor conciencia sobre el papel del racismo en la sociedad. Puede seguir un sesgo en torno a los niveles socioeconómicos, según José MorenoPhD, psicólogo del Centro Médico Wexner de la Universidad Estatal de Ohio.
«Cada vez hay más conciencia de que el sesgo es generalizado», dice Moreno. «Llamarse unos a otros a la acción incluye un desafío para identificar qué sesgos podemos haber desarrollado. La pregunta entonces es, ¿qué haces con esa conciencia?»
Una estrategia inicial es prestar atención a las interacciones interpersonales, dice. Por ejemplo, verifique si brinda menos cortesía, cuidado y respeto a las personas de un nivel socioeconómico más bajo, sugiere Moreno.
José Moreno, PhD
Llamarnos unos a otros a la acción incluye un desafío para identificar qué sesgos podemos haber desarrollado. La pregunta entonces es, ¿qué haces con esa conciencia?
— José Moreno, PhD
«Comprender nuestro sesgo de piel dura puede permitirnos estar más en sintonía con esas microagresiones que quizás no estemos viendo», dice Moreno.
