El conflicto en una relación es virtualmente inevitable. En sí mismo, el conflicto no es un problema; cómo se maneja, sin embargo, puede unir a las personas o separarlas. Las malas habilidades de comunicación, los desacuerdos y los malentendidos pueden ser una fuente de ira y distanciamiento o un trampolín hacia una relación más sólida y un futuro más feliz.
¿Qué es la comunicación saludable?
La comunicación saludable es el intercambio efectivo de pensamientos y sentimientos entre las personas. A menudo implica que las personas se turnen para hablar y escuchar. Idealmente, cuando se involucra en una comunicación saludable, las personas involucradas se dedican al intercambio. Ambas personas son conscientes de cómo están actuando durante la conversación.
Por ejemplo, si usted es el orador, puede estar haciendo contacto visual o usando su lenguaje corporal para expresar que está presente y comprometido. Si usted es el oyente, está abierto a escuchar lo que dice el orador y no impedir que termine una oración o centrar su atención en lo que va a decir a continuación.
La importancia de la comunicación saludable
La comunicación saludable es crucial para mantener relaciones a largo plazo. Un estudio encontró que la comunicación efectiva aumentaba la satisfacción de la relación para las parejas. La comunicación saludable también puede aumentar la intimidad en las relaciones.
La forma en que usted y su pareja se comunican entre sí a menudo determina cómo resuelven los conflictos. Si utiliza métodos saludables de comunicación, es probable que encuentre puntos en común incluso durante un desacuerdo. Esto puede ayudar a fortalecer su relación con el tiempo.
Por supuesto, la forma más saludable de comunicarse varía según la situación. Si una persona deja de responder a un estilo de comunicación más suave cuando se necesita abordar un asunto serio, es posible que deba ser más directo. Por otro lado, para los problemas cotidianos de las relaciones, un enfoque centrado en el afecto, el perdón y la validación puede ser útil.
Es importante saber cómo abordar una comunicación saludable y cómo ajustar su estilo de comunicación en función de lo que requiera la situación.
Consejos de comunicación efectiva para conflictos
La próxima vez que enfrente un conflicto, tenga en cuenta estos consejos sobre habilidades de comunicación efectiva y podrá crear un resultado más positivo. Así es cómo.
Manténgase enfocado
A veces es tentador sacar a relucir conflictos pasados aparentemente relacionados cuando se trata de los actuales. Puede sentirse eficiente o necesario abordar todo lo que le molesta a la vez y hablar de ello mientras ya está lidiando con un conflicto.
Desafortunadamente, este enfoque a menudo enturbia el problema y hace que sea menos probable encontrar un entendimiento mutuo y una solución al problema actual. Podría hacer que toda la discusión sea más exigente e incluso confusa. Trate de no mencionar heridas pasadas u otros temas. Manténganse enfocados en el presente, sus sentimientos, comprendiéndose unos a otros y encontrando una solución.
Practicar la meditación consciente puede ayudarte a aprender a estar más presente en todas las áreas de tu vida, incluida la comunicación.
Escucha cuidadosamente
Personas a menudo pensar están escuchando, pero realmente están pensando en lo que van a decir a continuación cuando la otra persona deje de hablar. Trate de notar si hace eso la próxima vez que esté en una discusión.
La comunicación verdaderamente efectiva va en ambos sentidos. Si bien puede ser difícil, trata de escuchar realmente lo que dice tu pareja. No interrumpas. No te pongas a la defensiva. Solo escúchelos y reflexione sobre lo que están diciendo para que sepan que los ha escuchado. A través de este ejercicio, los comprenderás mejor y estarán más dispuestos a escucharte.
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Presentado por la editora en jefe y terapeuta Amy Morin, LCSW, este episodio de The Psyathome Mind Podcast comparte el valor de escuchar a los demás, con el psiquiatra Mark Goulston.
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Trate de ver su punto de vista
En un conflicto, la mayoría de nosotros queremos principalmente sentirnos escuchados y comprendidos. Hablamos mucho sobre nuestro punto de vista para que la otra persona vea las cosas a nuestra manera. Esto es comprensible, pero centrarse demasiado en nuestro propio deseo de ser entendido por encima de todo puede resultar contraproducente. Irónicamente, si todos hacemos esto todo el tiempo, hay poco enfoque en el punto de vista de la otra persona y nadie se siente comprendido.
Intenta ver realmente el otro lado, y entonces podrás explicar mejor el tuyo. (Si no «lo entiende», haga más preguntas hasta que lo haga). Es más probable que otros estén dispuestos a escuchar si se sienten escuchados.
Responde a las críticas con empatía
Cuando alguien te critica, es fácil sentir que está equivocado y ponerse a la defensiva. Si bien las críticas son difíciles de escuchar y, a menudo, exageradas o teñidas por las emociones de la otra persona, es importante escuchar el dolor de la otra persona y responder con empatía a sus sentimientos. Además, busca la verdad en lo que dicen; que puede ser información valiosa para usted.
Posee lo que es tuyo
La responsabilidad personal es una fortaleza, no una debilidad. La comunicación eficaz implica admitir cuando se está equivocado. Si ambos comparten alguna responsabilidad en un conflicto (que suele ser el caso), busquen y admitan cuál es la suya. Difunde la situación, da un buen ejemplo y muestra madurez. También suele inspirar a la otra persona a responder de la misma manera, llevándolos a ambos más cerca del entendimiento mutuo y una solución.
Usar mensajes ‘I’
En lugar de decir cosas como «Realmente te equivocaste aquí», comienza las declaraciones con «Yo». Haz declaraciones sobre ti y tus sentimientos, como «Me siento frustrado cuando esto sucede». Este enfoque es menos acusatorio, genera menos actitud defensiva y ayuda a la otra persona a comprender su punto de vista en lugar de sentirse atacado.
buscar compromiso
En lugar de tratar de «ganar» la discusión, busque soluciones que satisfagan las necesidades de todos, ya sea a través de un compromiso o una nueva solución creativa que les brinde a ambos lo que más desean. Este enfoque es mucho más efectivo que una persona que obtiene lo que quiere a expensas de la otra. La comunicación saludable implica encontrar una resolución con la que ambas partes puedan estar contentas.
Tomar un tiempo de descanso
A veces los ánimos se calientan y es demasiado difícil continuar una discusión sin que se convierta en una discusión o una pelea. Si siente que usted o su pareja comienzan a enojarse demasiado para ser constructivos, o muestran algunos patrones de comunicación destructivos, está bien tomar un descanso de la discusión hasta que ambos se calmen.
Esto puede significar dar un paseo y volver a la conversación en media hora, «dormir sobre ella» para que pueda procesar lo que siente un poco más, o lo que se sienta mejor para ustedes dos, siempre y cuando vuelves a la conversación.
A veces, una buena comunicación significa saber cuándo tomar un descanso.
Síguelo
Si bien tomarse un descanso de la discusión a veces es una buena idea, siempre vuelva a ella. Si ambos abordan la situación con una actitud constructiva, respeto mutuo y voluntad de ver el punto de vista del otro o al menos encontrar una solución, pueden avanzar hacia la meta de una resolución del conflicto. A menos que sea el momento de renunciar a la relación, no renuncies a la comunicación.
Pedir ayuda
Si uno o ambos tienen problemas para ser respetuosos durante el conflicto, o si han intentado resolver el conflicto con su pareja por su cuenta y la situación simplemente no parece mejorar, pueden beneficiarse de algunas sesiones con un terapeuta.
La consejería de pareja o la terapia familiar pueden brindar ayuda con los altercados y enseñar habilidades para resolver futuros conflictos. Si su pareja no quiere ir, a menudo puede beneficiarse de ir solo. También puedes usar aplicaciones como Happy Couple para mejorar tu relación.
Comunicación en una relación a larga distancia
Un estudio encontró diferencias clave entre los estilos de comunicación de las parejas en relaciones a larga distancia y los de las parejas muy próximas entre sí. Los participantes en relaciones a distancia:
- Participó más en videollamadas, llamadas de voz y mensajes de texto
- Esperaba que su pareja respondiera mejor a las llamadas y los mensajes de texto
- Experimentó una mayor felicidad en la relación con mensajes de texto más frecuentes y receptivos
Ambos socios en una relación a larga distancia necesitan sentir que las líneas de comunicación están abiertas.
Si está manejando un conflicto a larga distancia, escribir todo lo que está pensando en un mensaje de texto puede no ser la mejor manera de comunicarse. Esto puede generar malentendidos y no permite que tu pareja responda en el momento.
Los medios de audio y visuales pueden ayudar a ofrecer una mayor intimidad en comparación con otras formas de comunicación, como un mensaje de texto o un correo electrónico. Si bien los mensajes de texto pueden ser suficientes para registros rápidos, considere las videollamadas o las llamadas telefónicas para discusiones más importantes.
Trate de no hacer otras cosas mientras está hablando por teléfono con su pareja. Estar presente y honrar su tiempo juntos contribuirá en gran medida a que la otra persona se sienta valorada.
Trata una videollamada como lo harías con una conversación en persona. Trata de no colgarle a tu pareja si dice algo que no quieres escuchar. Acuerden que ambos se escucharán. Si uno de ustedes necesita tomar un descanso y programar otro momento para retomar la discusión, también está bien.
Pero no dejes a tu pareja colgando. Puede parecer fácil ignorar su teléfono por un tiempo mientras está en conflicto con su pareja de larga distancia, pero eso probablemente los lastimará aún más. Debes asegurarte de que aún se sientan accesibles el uno para el otro, incluso cuando no estén en la misma habitación. Intente elegir la próxima vez que tenga una llamada telefónica o una videollamada antes de colgar.
Una palabra de Psyathome
Recuerde que el objetivo de las habilidades de comunicación efectiva debe ser el entendimiento mutuo y encontrar una solución que complazca a ambas partes, no «ganar» la discusión o «tener razón».
Esto no funciona en todas las situaciones, pero a veces ayuda tomarse de la mano o mantenerse conectado físicamente mientras hablan. Esto puede recordarles que todavía se preocupan el uno por el otro y, en general, se apoyan mutuamente.
Tenga en cuenta que es importante seguir siendo respetuoso con la otra persona, incluso si no le gustan sus acciones.
