Un estilo de comunicación agresivo se caracteriza por mucha emoción, poca empatía y un enfoque en «ganar» la discusión a cualquier costo.Es un estilo de comunicación que favorecen los narcisistas y los acosadores, pero puede aparecer en conversaciones en cualquier lugar. Es posible que escuche una comunicación agresiva de padres, amigos, compañeros de trabajo, parejas románticas, o incluso podría usarlo usted mismo.
Cuando una persona usa una comunicación agresiva, los derechos de los demás ni siquiera pueden salir a la luz. Cuando esto sucede, los demás se sienten víctimas y las relaciones se resienten. De esa manera, la agresión en la relación es mala tanto para los agresores como para los receptores de la agresión.
La agresividad es un modo de comunicación y comportamiento en el que uno expresa sus sentimientos, necesidades y derechos sin consideración o respeto por las necesidades, derechos y sentimientos de los demás.
Los ejemplos de un estilo de comunicación agresivo incluyen decir cosas como:
- «Esto es tu culpa.»
- «Es mi camino o la carretera».
- «Haz lo que te digo.»
- «No me importa lo que tengas que decir».
- «Nunca haces nada bien».
- «No estoy de acuerdo contigo, así que no tengo que escuchar tu opinión».
- «Todo el mundo tiene que estar de acuerdo conmigo».
- «Yo tengo razón y tú estás equivocado».
- «Me debes.»
- «Tengo derecho a esto».
- «Me saldré con la mía pase lo que pase».
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Presentado por la editora en jefe y terapeuta Amy Morin, LCSW, este episodio de The Psyathome Mind Podcast, con la autora superventas Celeste Headlee, comparte cómo tener mejores conversaciones. Haga clic a continuación para escuchar ahora.
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Impacto negativo
El costo que tiene el conflicto de relación en términos de estrés puede afectarnos de muchas maneras. Puede afectar nuestros niveles de estrés, salud y felicidad. La agresión y el conflicto también pueden dañar las relaciones en una amplia variedad de formas. La comunicación agresiva puede conducir a:
- Respuestas agresivas de los demás.
- Barreras a la comunicación
- Desconfianza
- Miedo a compartir
- Sentimientos de falta de respeto
- Mayor estrés
- Falta de conexión
- Más conflicto
- Interacciones negativas
- Mal logro de metas
- Secreto
Comunicación asertiva
Una herramienta poderosa para usar frente a la comunicación agresiva es la asertividad. La asertividad a veces se confunde con la comunicación contundente, pero es importante distinguir entre asertividad y agresividad.
La asertividad implica expresar las propias necesidades y derechos respetando las necesidades y derechos de los demás y manteniendo la dignidad de ambas partes.
La asertividad da como resultado relaciones más sanas y una mayor satisfacción con la vida. Si bien los estilos de comunicación no son la única forma en que la agresividad puede surgir en las relaciones, aquellos que se esfuerzan por cambiar sus patrones de comunicación agresivos por otros asertivos tienden a estar abiertos a otras mejoras también.
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Intenta dominar a los demás.
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Se basa en la crítica y la culpa.
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Baja tolerancia a la frustración.
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Ruidoso, prepotente, exigente
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Interrupciones frecuentes
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Trata de formar una conexión con los demás.
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Se basa en el respeto y la claridad.
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Buen autocontrol
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Tranquilo, claro, relajado
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Escucha sin interrupción
Su estilo de comunicación
Si desea trabajar en su comunicación, es útil primero comprender cómo tiende a comunicarse con los demás. ¿Qué sabes sobre tu estilo de comunicación habitual? ¿Eres propenso a la agresividad, la asertividad o la pasividad? Aquí hay algunas preguntas que puedes hacerte:
- ¿Estoy molesto si los demás no están de acuerdo conmigo?
- ¿Consulto con las personas para ver si se sienten cómodas o fuerzo mi propia agenda?
- ¿Sé cómo estar en desacuerdo sin ser desagradable?
- ¿Sé cómo satisfacer mis necesidades sin violar las necesidades de los demás?
- ¿Sé cómo defenderme?
- ¿Hago menospreciar a la gente?
- ¿Busco las opiniones de otras personas o solo comparto la mía?
- ¿Hablo por encima de la gente o interrumpo con frecuencia?
Las preguntas anteriores pueden ayudarlo a comenzar a pensar si se siente cómodo defendiéndose a sí mismo, demasiado cómodo caminando sobre los demás, o tal vez haya encontrado un término medio cómodo. La investigación sugiere que aprender sobre su estilo y encontrar formas de reemplazar las respuestas agresivas por otras más asertivas puede mejorar su estilo de comunicación.
Cómo ser más asertivo
Algunas cosas que puede hacer para ser más asertivo en su comunicación:
- Pida lo que necesita en lugar de esperar que los demás adivinen.
- Exprese con calma sus sentimientos.
- Explique sus sentimientos y necesidades.
- Deja que otras personas sepan que reconoces sus necesidades.
- Escuche bien lo que otras personas tienen que decir.
- Escuchar y respetar las necesidades de los demás.
- Busque soluciones de ganar-ganar en lugar de ganar-perder.
- Trata de entender las necesidades de los demás.
- Expresar sus necesidades
La asertividad puede parecer agresiva al principio para aquellos que están acostumbrados a un estilo pasivo de comunicación. Por el contrario, puede sentirse pasivo para aquellos que están acostumbrados a un estilo agresivo de comunicación.
Si no se crió en una familia donde la asertividad y el respeto por los demás eran la norma, puede sentirse particularmente difícil. Puede requerir algo de práctica encontrar el equilibrio entre pasar por encima de las necesidades de los demás y permitir que pisoteen las tuyas, pero vale la pena el esfuerzo. Una vez que encuentre ese equilibrio, es fácil seguir siendo asertivo en todas sus interacciones, lo que puede evitar conflictos y resentimientos en el futuro.
Una palabra de Psyathome
La comunicación agresiva puede dañar sus relaciones en todas las áreas de su vida, incluida la escuela, la familia y el trabajo. Incluso si esta es su forma dominante de comunicarse, hay cosas que puede hacer para reemplazar los comportamientos agresivos por otros más productivos y asertivos.
Si no está seguro de cuál es su estilo de comunicación, es posible que desee considerar si puede ser culpable de algunos errores comunes de resolución de conflictos, como criticar y hacer callar a los demás. También puede obtener más información sobre técnicas de comunicación saludables que puede usar con muchas personas en su vida, incluso escuchar con atención y tratar de ver las cosas desde la perspectiva de otras personas.
