El concepto de ceguera a la elección sugiere que las personas no siempre son conscientes de sus elecciones y preferencias. La ceguera a la elección es parte de un fenómeno cognitivo conocido como la ilusión de la introspección. Esencialmente, las personas creen incorrectamente que entienden completamente las raíces de sus emociones y pensamientos, pero creen que las introspecciones de otras personas son en gran medida poco confiables.
De acuerdo con la investigación sobre este tema, incluso cuando no obtienes lo que quieres, existe una gran posibilidad de que ni siquiera te des cuenta. E incluso puedes defender una elección solo porque crees que es la que tomaste.
Por ejemplo, supongamos que le piden que pruebe dos tipos diferentes de mermeladas y elija su favorita. Luego se le ofrece otra muestra del que seleccionó como su favorito y se le pide que explique por qué lo eligió. ¿Crees que te darías cuenta si la mermelada que inicialmente habías rechazado te fuera presentada como tu «favorita»?
Lo que dice la investigación
En un estudio pionero sobre el concepto de ceguera a la elección, los investigadores Johansson, Hall, Sikstrom y Olsson examinaron cómo las personas a menudo pasan por alto las diferencias entre sus intenciones y resultados.El estudio implicó que los participantes miraran imágenes de dos rostros femeninos diferentes durante entre dos y cinco segundos. Luego, los participantes calificaron qué rostro encontraron más atractivo.
Luego, los investigadores cambiaron la foto que los participantes pensaron que habían elegido por la de una mujer completamente diferente, y se les pidió a los participantes que describieran por qué encontraban atractiva a la mujer.
Sorprendentemente, solo el 13% de los participantes notaron el cambio.De hecho, muchos continuaron describiendo las razones por las que encontraron atractivo el rostro, aunque no era la mujer que habían elegido en absoluto.
Investigaciones posteriores demostraron cómo estos efectos podrían influir en otros tipos de elecciones. En 2010, los científicos sociales Petter Johansson, Lars Hall y sus colegas presentaron tal escenario a los voluntarios de los supermercados.Descubrieron que menos del 20 % de los participantes notaron que habían probado la mermelada que habían rechazado unos momentos antes. En muchos casos, la diferencia entre los dos sabores difería dramáticamente, desde picante hasta dulce y amargo.
En otros casos, las personas terminaron probando exactamente la misma mermelada dos veces. Sin embargo, cuando se les preguntaba, la gente explicaba en qué se diferenciaban los dos gustos.
Tales hallazgos demuestran que las personas no siempre entienden el funcionamiento interno de sus propias mentes y, con frecuencia, están ciegas a los factores que influyen en sus elecciones.
Cómo la ceguera de elección influye en las decisiones
Los investigadores han demostrado cómo la ceguera a las elecciones afecta las preferencias visuales, gustativas y olfativas, pero ¿es posible que pueda influir en elecciones más importantes?
En un estudio de 2013 realizado por Hall y sus colegas, los investigadores investigaron cómo la ceguera de elección podría influir en las actitudes políticas.Durante una elección general sueca, se pidió a los participantes que indicaran por quién planeaban votar y luego se les pidió que seleccionaran su opinión para cada una de las cuestiones clave. Luego, usando juegos de manos, los investigadores modificaron sus respuestas para que realmente estuvieran en el punto de vista político opuesto. Luego se pidió a los participantes que justificaran sus respuestas sobre los temas modificados.
De acuerdo con investigaciones anteriores sobre la ceguera a la elección, solo se detectó el 22% de las respuestas manipuladas y más del 90% de los participantes aceptaron y luego respaldaron al menos una respuesta alterada.
Causas
¿Cómo definen los expertos la ceguera de elección? Según Johansson y Hall, con frecuencia no nos damos cuenta cuando se nos presenta algo diferente de lo que realmente queremos, y encontraremos razones para defender esta «elección».
Entonces, ¿por qué tanta gente no se da cuenta de estos cambios? ¿Somos menos conscientes de nuestras preferencias de lo que creemos?
El interés en la elección en cuestión es un factor que podría desempeñar un papel. Cuando un problema es más importante para nosotros, es probable que notemos discrepancias entre lo que elegimos y lo que realmente recibimos.
Implicaciones del mundo real
La ceguera a la elección puede tener ramificaciones importantes en el mundo real. La capacidad de reconocer caras juega un papel importante en nuestra vida cotidiana. Si bien podemos pensar que somos buenos para reconocer una cara que habíamos seleccionado previamente, la realidad es que en realidad somos bastante malos para detectar interruptores.
